4.3 Befragung Nutzende
Wenn der Fragebogen von YouGov verwendet wird oder 1:1 die Fragen vom KB genommen werden, fallen die 800 Fr für die Prüfung des Fragebogens nicht an.
Erhöhung der Rücklaufquote
Die Umfrage soll möglichst in bestehende Kommunikation mit den Nutzenden eingebaut werden. Die Rücklaufquote ist informativ, fliesst aber nicht in die Beurteilung ein. Der Mittelwert wird über die eingegangenen Antworten gebildet.