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6    Domande frequenti

Cosa significano i diversi ID progetto?

Il numero P (ad esempio P00000) si riferisce al progetto edilizio

Il numero V (es. V00000) si riferisce alla verifica

Il numero B (es. B00000) si riferisce all'edificio

Il numero C (es. C00000) si riferisce alla certificazione


La mia verifica viene visualizzata come incompleta: come faccio a sapere cosa manca ancora?

Nella verifica, sotto "Risultati" vengono visualizzate le voci mancanti.

Nota: spesso ciò è dovuto al fatto che non è stato selezionato nulla alla voce "Monitoring".

 

Come è possibile mantenere aggiornate le verifiche nella fase di esecuzione dopo l'inoltro?

Se il progetto è già stato certificato provvisoriamente, la verifica può essere processata tra la certificazione provvisoria e l'inoltro per la certificazione definitiva. Gli adeguamenti del progetto possono quindi essere continuamente aggiornati ed è chiaro se la certificazione definitiva è ancora possibile nonostante gli adeguamenti.

Se il progetto è in fase di revisione, le verifiche esistenti possono essere copiate in qualsiasi momento. Queste possono quindi essere modificate continuamente. Finché la verifica non viene inviata per la revisione, può essere elaborata sempre.


Quali sono i requisiti minimi che devono essere raggiunti per poter leggere i codici sopra (inclusi kWh/m2 e kg CO2/m2)?

I numeri vengono calcolati automaticamente dopo ogni immissione di valori rilevanti per il calcolo. Non appena vengono immessi i valori rilevanti, inizia il calcolo.


Come fai a sapere quali documenti caricare prima di inviare la certificazione?

Potete trovare l'elenco di tutti i documenti da caricare per la certificazione nella sezione Guida all'uso degli standard di certificazione Minergie al capitolo 2.1.1 per la certificazione provvisoria e capitolo 2.2.1 per la certificazione definitiva.


Perché non esiste un registro separato per presentare i documenti per il certificato definitivo?

L'assegnazione dei documenti per la certificazione definitiva alle aree tematiche corrispondenti è stata volutamente scelta in modo che tutte le informazioni sullo stesso argomento siano archiviate insieme. Stiamo attualmente analizzando come rendere più semplice vedere in quali schede devono essere caricati i documenti per la certificazione finale. Non appena verranno apportate modifiche, ciò verrà comunicato nelle note di rilascio.


Ulteriori informazioni per gli esaminatori Minergie possono essere registrate anche nella scheda "Note" oppure quest'area è destinata solo allo scambio tra autore e verifica?

Nella scheda "Note/Promemoria" è possibile memorizzare solo le informazioni rilevanti per i pianificatori coinvolti. Se ulteriori informazioni su un argomento devono essere comunicate direttamente agli esaminatori, ciò può essere fatto tramite i campi dei commenti nelle verifiche.

 

Come si può dare accesso alle verifiche a una terza persona senza che le possa modificare?

A tale scopo è possibile aggiungere una persona nell'area "Verifica" > "Accesso alla verifica" e ottenere solo il diritto di accesso ai risultati. Ciò significa che la persona ha solamente accesso alle verifiche e non può modificare nulla autonomamente.


Perché la persona non riceve un invito a partecipare al progetto?

Come primo passo ti invitiamo a verificare che l'email che hai inserito sia corretta. Se l'e-mail è stata inserita correttamente, l'e-mail potrebbe non essere stata recapitata correttamente. Gli inviti verranno inviati dal nostro indirizzo noreply@label-platform.ch . Può darsi che alcuni server lo inseriscano nella "lista nera", cosa che blocca la consegna dell'e-mail. In questo caso, ti chiediamo di contattare il tuo IT interno in modo che possano inserire l'indirizzo email nella "whitelist". Ciò garantisce che le e-mail verranno consegnate correttamente in futuro. Contatta anche il supporto Label Platform (support@label-plattform.ch) in modo che possano inviarti nuovamente l'e-mail con il link di attivazione.


Se ad altri dipendenti viene concesso l'accesso a un progetto e hai impostato una notifica settimanale, la regola vale anche per gli altri dipendenti?

No. Queste impostazioni sono specifiche dell'account, non dell'azienda o del progetto.


Come verrà registrato un complesso certificato Minergie con ad esempio 5 edifici identici che non richiedono la certificazione Quartiere?

Tutti gli edifici possono essere registrati in un unico progetto edilizio. Informazioni a riguardo possono essere trovate in capitolo 3.2.3.


Come possono essere collegate tra loro le verifiche in caso di doppia certificazione (Minergie+ECO+SNBS)?

Un edificio può essere collegato a più verifiche. Questo viene creato nel passaggio "Invia per la certificazione provvisoria". Per fare ciò, seleziona un edificio e diverse verifiche e inviale per la certificazione.


Dove si trovano i cataloghi dei criteri per Minergie-ECO e SNBS?


Posso scaricare tutti i documenti di verifica insieme?

Sì, è possibile. A tal fine, aprire la verifica e cliccare la sezione "Documenti di verifica". Qui troverete il pulsante "Scarica tutti i file".


Perché la mia barra laterale improvvisamente appare diversa?

A seconda della verifica, la barra laterale è strutturata diversamente.

Minergie/-P/-A,
Versione 2024.1 (online)		Minergie/-P/A,
Versione 2022.4 (Excel)		Ammodernamento di sistema Minergie,
Versione 2022/2023 (Excel)
Prodotto complementare ECO,
Versione Minergie ECO 2023.1		Minergie-Quartiere,
Versione 2023.1		SNBS-Edificio,
Versione 2023.1
5.3  Notifiche nel processo di certificazione