5.3  Notifications concernant le processus de certification

5.3.1 Début de la certification

La certification pour le justificatif « XXX » a été demandée.

5.3.2 Attribution de l'office de certification 

L'office de certification « XXX » a été attribué.

5.3.3 Personne de l'OC définie comme responsable

« XXX » a été défini comme responsable à l'office de certification.

5.3.4 Nouvelle demande de complément

Objet :

"XXX" XXX : Nouvelle demande de complément

Texte :

Bonjour,

Il existe une nouvelle demande de complément pour la certification « XXX » XXX dans le projet « XXX ».

Commentaire : XXX

Délai : XXX

Inclus dans les frais de certification : XXX

Vous pouvez consulter et répondre à la demande de complément via le lien suivant : XXX

Si vous avez des questions, veuillez vous adresser directement à l'office de certification compétent : www.minergie.ch/fr/contact/offices-de-certification/

Avec nos meilleures salutations, 

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5.3.5 Demande de complément ouverte

Objet :

XXX XXX : Demande de complément ouverte à répondre jusqu'au : XXX

Texte :

Bonjour,

Dans le cadre de la certification XXX XXX, une demande de complément est toujours en cours. Le délai de réponse est au : XXX

Vous pouvez consulter la demande de complément sur le lien suivant : XXX

Pour toute question à ce sujet, veuillez vous adresser directement à l'office de certification compétent : www.minergie.ch/fr/contact/offices-de-certification/

Avec nos meilleures salutations, 

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5.3.6 Certification provisoire

Objet :

Certification provisoire « XXX » XXX

Texte :

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous informer que l'examen des documents relatifs à votre demande de certification s'est révélé positif et que nous sommes en mesure de vous remettre le certificat provisoire. Dans la lettre d'accompagnement, vous trouverez des informations supplémentaires sur la certification et les possibilités qui y sont liées. Vous trouverez tous les documents mentionnés en annexe.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans la réalisation de votre projet de construction.

Avec nos meilleures salutations

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5.3.7 Expiration de la validité du certificat provisoire

Objet :

XXX XXX : Expiration de la validité du certificat provisoire

Texte :

Bonnjour,

Nous vous informons que la validité du certificat provisoire de la certification XXX XXX expire aujourd'hui.

Si vous souhaitez de plus amples informations sur la certification, vous pouvez les trouver sous : XXX

Si vous avez des questions, veuillez vous adresser directement à l'office de certification compétent : www.minergie.ch/fr/contact/offices-de-certification/

Avec nos meilleures salutations

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5.3.8 Certification annulée (par le·la requérant·e)

Objet :

"XXX" XXX : La certification a été annulée

Texte :

Bonjour,

Nous vous informons que la certification « XXX » XXX a été annulée par le·la requérant·e.

Avec nos meilleures salutations

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5.3.9 Certification annulée (par l'OC)

Objet :

"XXX" XXX : La certification a été annulée

Texte :

Bonjour,

Nous vous informons que la certification « XXX » XXX a été interrompue par l'office de certification en accord avec le·la requérant·e.

Si vous avez des questions, veuillez vous adresser directement à l'office de certification compétent : www.minergie.ch/fr/contact/offices-de-certification/

Avec nos meilleures salutations

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5.3.10 Reprise de la certification

Objet :

"XXX" XXX : Reprise de la certification 

Texte :

Bonjour,

Nous vous informons que le contrôle de la certification "XXX" XXX a repris.

Si vous souhaitez de plus amples informations sur la certification, vous pouvez les trouver sous : XXX

Si vous avez des questions, veuillez vous adresser directement à l'office de certification compétent : www.minergie.ch/fr/contact/offices-de-certification/

Avec nos meilleures salutations

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5.3.11 Certification définitive

Objet :

"XXX" XXX : Certification définitive

Texte :

Bonjour, 

Nous avons le plaisir de vous informer que la certification "XXX" XXX est définitivement terminée.

Le certificat écrit sera envoyé au·à la requérant·e dans quelques jours.

Si vous souhaitez de plus amples informations sur la certification, vous pouvez les trouver sous : XXX

Si vous avez des questions, veuillez vous adresser directement à l'office de certification compétent : www.minergie.ch/fr/contact/offices-de-certification/

Avec nos meilleures salutations

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5.3.12 Rappel

Objet :

Rappel : XXX XXX : XXX

Texte :

Bonjour,

Le rappel suivant vous a été adressé :

Titre : XXX

Message : XXX

Échéance : XXX

Certification : XXX

Avec nos meilleures salutations

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5.3.13 Rappel

Objet :

Plateforme des labels : XXX notification(s) non lue(s)

Texte:

Bonjour,

Vous avez reçu XXX sur la plateforme des labels :

| Créé le | Texte | Type de référence | Objet de référence | Déclencheur | Lien |

Avec nos meilleures salutations

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5.3.14  Vérification de l'adresse de facturation

Objet : 

"XXX" XXX: Vérification de l'adresse de facturation

Texte :

Bonjour

Nous vous informons que vous avez été renseigné dans le cadre de la certification "" () comme adresse de facturation.

Adresse de facturation :

Si ces renseignements sont erronés, veuillez prendre contact avec l'office de certification en charge de la certification.

Office de certification :

Meilleures salutations

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