Napisz profesjonalną instrukcję korzystając z bezpłatnych szablonów instrukcji obsługi

Każda instrukcja obsługi przedstawia sposób, w jaki firma zachowuje się wobec swoich klientów. Niezależnie od tego, jak prosty lub złożony jest produkt, spójnie napisana, dobrze zorganizowana i przyjazna dla użytkownika dokumentacja ułatwia klientom przeczytanie instrukcji i postępowanie zgodnie z nimi krok po kroku. Dzięki temu poczują się docenieni i usatysfakcjonowani, a jednocześnie zapewnią im doskonałe doświadczenia użytkownika.

Tylko wysokiej jakości poradnik lub podręcznik użytkownika może przynieść takie korzyści Twojemu biznesowi, a jednocześnie te słabe mogą sabotować Twoją markę.

Co składa się na profesjonalną instrukcję obsługi?

Podręcznik użytkownika   jest szczegółowym połączeniem wielu informacji. Format i styl, komponenty i treść to trzy główne obszary, które należy odpowiednio uwzględnić podczas tworzenia podręcznika. Należy jednak pamiętać, że idealna dokumentacja produktu dostarcza jedynie informacji istotnych dla docelowych użytkowników.

Profesjonalne instrukcje obsługi są kosztowną i ograniczoną usługą, której utworzenie wymaga dużej wiedzy specjalistycznej i jest trudne w utrzymaniu.

Wzory instrukcji obsługi Sonata

Sonat oferuje bezpłatne szablony instrukcji obsługi, logicznie skonstruowane i zaprojektowane, zawierające wszystkie niezbędne sekcje i komponenty. Spełnia wszystkie wymagania doskonałej instrukcji obsługi w najlepszym wydaniu, aby pomóc Ci skutecznie odpowiedzieć na potrzeby użytkowników oraz zdobyć ich zaufanie i satysfakcję.

Dobrze zorganizowane szablony pozwolą zaoszczędzić dużo czasu w części obsługi klienta ; ponieważ kontakt z wieloma skarżącymi się użytkownikami i sprzedawcami może być irytujący. Oprócz istniejących klientów, interaktywny przewodnik użytkownika może być pomocną dłonią dla Twojej firmy, jeśli chodzi o przedstawienie produktu potencjalnym klientom.

Szablony   Zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące tego, co powinno znaleźć się w każdej sekcji i jak ją idealnie napisać, co ułatwi autorom tekstów technicznych stworzenie profesjonalnej instrukcji obsługi. Wszystkie nagłówki, sekcje, listy i spisy treści, które są częścią gotowych szablonów, mogą zwiększyć popularność Twojego produktu lub usługi.

Do tej pory opracowaliśmy siedem szablonów instrukcji obsługi dla Sonat, obejmujących wiele popularnych kategorii produktów. Mimo to stale aktualizujemy naszą listę. Jeśli więc dostępne szablony instrukcji nie odpowiadają Twoim potrzebom, nie wahaj się do nas napisać.

Daj nam znać, jaki jest Twój produkt i jakich szablonów szukasz. Zadbamy o to, aby umieścić go na szczycie listy. Oto krótkie wprowadzenie do każdego szablonu instrukcji obsługi dostępnego w Sonat, dzięki czemu możesz wybrać, który z nich najlepiej pasuje do Twojego przypadku:

1. Szablon instrukcji obsługi produktów prostych/nieelektronicznych

Ten szablon jest przeznaczony przede wszystkim dla prostych produktów, zwykle nieelektrycznych/nieelektronicznych, takich jak wiele narzędzi, przyrządów, dźwigni, sprzętu i akcesoriów. Produkty w tej kategorii na ogół nie należą do produktów regulowanych. Chociaż można ich używać w różnych trybach, zwykle brakuje im zaawansowanych funkcji i funkcji. Namiot kempingowy, plecak górski i ręczny siekacz/krajalnica idealnie pasują do tej kategorii. Aby uzyskać dostęp do tego szablonu, kliknij obrazek poniżej.

2. Szablon instrukcji obsługi prostych produktów elektrycznych/elektronicznych

Dotyczy to tych produktów elektrycznych/elektronicznych, które nie posiadają zaawansowanego panelu cyfrowego z wieloma ustawieniami, opcjami i funkcjami. Produkty tej kategorii mogą należeć do produktów regulowanych. Te produkty elektroniczne mają zwykle jedną podstawową funkcję, którą można ustawić na różnych poziomach prędkości, intensywności lub dwóch lub trzech trybach. Żelazka parowe, miksery, młynki oraz wiele tosterów i ekspresów do kawy to dobre przykłady tej kategorii. Aby uzyskać dostęp do tego szablonu, kliknij obrazek poniżej.

3. Wzór instrukcji obsługi urządzeń elektronicznych z panelami cyfrowymi

Ten szablon jest przeznaczony głównie dla zaawansowanych produktów elektronicznych z panelami cyfrowymi, które oferują wiele ustawień, funkcji lub cech, takich jak wiele nowoczesnych urządzeń kuchennych (zmywarki, pralki, lodówki itp.). Produkty te są zwykle regulowane. Dlatego pamiętaj o umieszczeniu w instrukcji informacji o przepisach. Aby uzyskać dostęp do tego szablonu, kliknij obrazek poniżej.

4. Szablon instrukcji obsługi urządzeń inteligentnych

Ten szablon zawiera wszystkie standardowe nagłówki i elementy profesjonalnej instrukcji obsługi, przeznaczone głównie dla przenośnych komputerów podłączonych do Internetu, takich jak smartfony, tablety, laptopy i inne inteligentne urządzenia, takie jak inteligentne zegarki i kamery cyfrowe. Produkty te podlegają przepisom i zazwyczaj należy zamieścić w instrukcji informacje o przepisach. Aby uzyskać dostęp do tego szablonu, kliknij obrazek poniżej.

5. Szablon instrukcji użytkownika oprogramowania lokalnego

Nagłówki i komponenty tego szablonu sprawiają, że najlepiej nadaje się on do pisania instrukcji obsługi oprogramowania lokalnego (rodzaju oprogramowania instalowanego i uruchamianego na komputerach, a nie udostępnianego przez Internet). Aby uzyskać dostęp do tego szablonu, kliknij obrazek poniżej.

6. Szablon instrukcji użytkownika produktu SaaS

Jeśli piszesz instrukcję obsługi oprogramowania w chmurze (SaaS), ten szablon może być bardzo pomocny. Aby uzyskać dostęp do tego szablonu, kliknij obrazek poniżej.

7. Klasyczny szablon instrukcji obsługi

Może się to wydawać nieco sztywne i biurokratyczne. Zapewnia jednak dobrą strukturę, tytuły i tabele wzorcowe, które mogą być potrzebne, jeśli piszesz bardzo formalną i kompleksową instrukcję obsługi. Chociaż został on zaprojektowany głównie dla oprogramowania i produktów systemowych, wiele jego sekcji można wykorzystać do tworzenia podręczników użytkownika dla dowolnego produktu. Aby uzyskać dostęp do tego szablonu, kliknij obrazek poniżej.

Utwórz wysokiej jakości podręcznik użytkownika, korzystając z naszych bezpłatnych szablonów instrukcji obsługi

Nasze szablony pomogą Ci stworzyć pożądane podręczniki użytkownika dla różnych produktów, w tym systemu, urządzenia, narzędzia, instrumentu i oprogramowania. Szablony te umożliwiają usunięcie nieprofesjonalnych, przypadkowo opracowanych instrukcji, które niekorzystnie wpływają na Twoją markę i firmę. Może być również bardzo pomocny przy tworzeniu szablonów instrukcji obsługi i szkoleń. Jeśli potrzebujesz pomocy z szablonami, nie wahaj się z nami skontaktować.

Zarejestruj się za darmo i odkryj magię posiadania profesjonalnej instrukcji obsługi dla swojej firmy.