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O que exatamente é um manual do usuário e por que é tão importante?

<h1>O que exatamente é um manual do usuário e por que é tão importante?</h1><p><h2 id="defini-o-do-manual-do-usu-rio-e-seus-equivalentes">Definição do Manual do Usuário e seus equivalentes</h2></p><p><img class="image-style-align-right" src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/6e59106d-b558-4282-9888-495ea21c7cc0.webp" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/6e59106d-b558-4282-9888-495ea21c7cc0.webp?width=320 320w, /api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/6e59106d-b558-4282-9888-495ea21c7cc0.webp?width=400 400w" sizes="100vw" width="400"> Os manuais do usuário podem ter diferentes formatos, como instruções do usuário, guias do usuário, guias de início rápido, guias de introdução ou <a href="https://sonat.com/@sonat/articles/who-is-a-technical-writer?lang=en">documentação técnica</a> .</p><p><span style="background-color:transparent;">Um manual do usuário é um guia passo a passo que fornece informações sobre montagem, instalação e uso de um produto. Ele contém uma introdução às suas principais funções, recursos e solução de problemas em linguagem simples para ajudar pessoas não técnicas a usar o produto de maneira adequada.</span></p><p>Os manuais do usuário são documentos vitais que acompanham quase todos os produtos ou serviços, desde utensílios de cozinha até diversos veículos.</p><p><span style="background-color:transparent;">Manuais de treinamento, operacionais, técnicos, de instalação e de software são outros termos que você pode encontrar em relação à documentação do usuário, que são frequentemente usados ​​de forma intercambiável com o manual do usuário, independentemente de suas pequenas diferenças em significado, aplicação e público-alvo.</span></p><p>&nbsp;</p><aside class="template-box note-template-box" variant="note"><div class="template-box-title">&nbsp;</div><div class="template-box-description"><p><span class="text-big">Você nunca mais terá que se preocupar em criar sua documentação de usuário.</span></p><p><span class="text-big">Basta usar</span> <a href="https://sonat.com/pricing/"><span class="text-big">os modelos de manuais gratuitos da Sonat</span></a> <span class="text-big">.</span></p></div></aside><p>&nbsp;</p><p><h2 id="qual-a-import-ncia-dos-manuais-do-usu-rio-">Qual é a importância dos manuais do usuário?</h2></p><p><span style="background-color:transparent;">Um manual ou guia do usuário é necessário para cada empresa que oferece um produto ou serviço. Além do objetivo principal de um manual do usuário, que é auxiliar seus usuários no uso seguro e eficaz de seu produto, um manual é essencial e benéfico para o seu negócio por vários outros motivos.</span></p><p><span style="background-color:transparent;">Analisamos aqui os principais pontos que levarão à importância de ter uma boa documentação do usuário:</span></p><h3>&nbsp;</h3><h3><img class="image-style-align-right" src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/78e69bf2-8627-4f64-92ea-fcfc4d848104.webp" alt="Guias de usuário profissionais ajudam sua empresa a ficar longe de questões legais" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/78e69bf2-8627-4f64-92ea-fcfc4d848104.webp?width=320 320w" sizes="100vw" width="320"> 1. Fique longe de questões legais</h3><p><span style="background-color:transparent;">É essencial no mundo de hoje apoiar seus clientes com um guia fácil de seguir que aborda com precisão tudo o que eles precisam saber antes de usá-lo.</span></p><p><span style="background-color:transparent;">Considerar questões legais é particularmente crucial quando se trata de produtos que podem prejudicar seus usuários ou causar consequências significativas em caso de uso indevido. Um bom manual do usuário pode informar os usuários sobre como usar o produto com segurança e alertá-los sobre qualquer perigo potencial de abuso.</span></p><p><span style="background-color:transparent;">Portanto, ajuda tanto os usuários a conhecerem os avisos de segurança, para não se machucarem, quanto os fabricantes a se isentarem de responsabilidade legal em tais incidentes. Caso contrário, você seria totalmente responsável por pessoas se machucarem durante o uso de seu produto e, mesmo que ganhe o caso no tribunal, ainda será uma ameaça significativa à sua marca e reputação.</span></p><blockquote><p><span style="background-color:transparent;"><strong>Assim que as pessoas perderem a confiança na sua empresa, elas serão desencorajadas de comprar serviços.</strong></span></p></blockquote><p>&nbsp;</p><figure class="table" style="width:800px;"><table style="background-color:#1890ff;"><tbody><tr><td style="padding:5pt;text-align:center;width:50pt;"><figure class="image"><img src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/b11846ef-2888-4c16-a391-a5af17685b55.png" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/b11846ef-2888-4c16-a391-a5af17685b55.png?width=320 320w" sizes="100vw" width="320"></figure></td><td style="padding:20pt;"><span class="text-big" style="color:hsl(0,0%,100%);"><strong>Leia sobre</strong></span> <a href="https://sonat.com/@sonat/articles/top-13-rules-to-create-a-user-manual"><span class="text-big" style="color:hsl(120,75%,60%);"><strong>todas as regras necessárias para criar um manual do usuário</strong></span></a> <span class="text-big" style="color:hsl(0,0%,100%);"><strong>.</strong></span></td></tr></tbody></table></figure><p>&nbsp;</p><h3 style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;">2. Economizando tempo</span></h3><p style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;">Um guia do usuário profissional pode economizar muito tempo para os funcionários, vendedores e usuários finais da sua empresa.</span></p><h4><span style="background-color:transparent;">Hora do Suporte ao Cliente</span></h4><p>Um manual do usuário perfeitamente organizado, rico em componentes e conteúdo, torna mais fácil para os usuários encontrarem o que procuram e resolverem muitos de seus problemas por conta própria.</p><p><span style="background-color:transparent;">Isso leva seus usuários a um ponto em que eles não precisarão entrar em contato com o atendimento ao cliente para cada pergunta simples que passar pela cabeça deles ou problemas comuns que possam encontrar ao usar o produto. Portanto, economiza muito tempo para você e seus clientes, contribuindo ainda mais para sua satisfação.</span></p><p>&nbsp;</p><h4 style="text-align:justify;"><img class="image-style-align-right" src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/adc60f11-caa8-4456-871e-54bb27f44ab2.webp" alt="Guias de usuário profissionais economizam seu tempo" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/adc60f11-caa8-4456-871e-54bb27f44ab2.webp?width=320 320w, /api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/adc60f11-caa8-4456-871e-54bb27f44ab2.webp?width=350 350w" sizes="100vw" width="350"> <span style="background-color:transparent;">Tempo dos funcionários e engenheiros</span></h4><p><span style="background-color:transparent;">Junto com seus usuários, engenheiros e outros funcionários relacionados ao seu negócio sofreriam se você não fornecesse um manual do usuário ou se aceitasse um manual desleixado.</span></p><p><span style="background-color:transparent;">Imagine que novos funcionários/engenheiros se juntem à sua equipe, eles tentarão obter uma visão geral de alguns aspectos desconhecidos da linha de produtos. Ou outros engenheiros de sua equipe integram um produto específico em um sistema mais extenso, ou até mesmo um vendedor com dificuldade para entender o produto para explicá-lo aos clientes. Em todas essas situações, um manual bem escrito pode funcionar como um guia rápido e até mesmo como</span> <a href="https://yourbusiness.azcentral.com/information-should-brochure-12482.html"><span style="background-color:transparent;color:hsl(210,75%,60%);">literatura de vendas</span></a> <span style="background-color:transparent;">para os vendedores, ajudando-os a encontrar o caminho de forma rápida e eficiente.</span></p><p style="text-align:justify;">&nbsp;</p><h3 style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;">3. Alcance seus objetivos de marketing</span></h3><p style="text-align:justify;">&nbsp;</p><h4><img class="image-style-align-right" src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/7f21d967-f501-439f-b509-063621ef7f0f.webp" alt="Guias de usuário profissionais ajudam sua empresa a atingir suas metas de marketing" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/7f21d967-f501-439f-b509-063621ef7f0f.webp?width=320 320w, /api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/7f21d967-f501-439f-b509-063621ef7f0f.webp?width=350 350w" sizes="100vw" width="350"> <span style="background-color:transparent;">Convença os usuários a comprar novos produtos e atualizações</span></h4><p><span style="background-color:transparent;">Seria muito mais desafiador persuadir os usuários a comprar versões atualizadas de um produto quando estivessem satisfeitos com outro semelhante. No entanto, um bom manual de instruções do usuário, descrevendo as funções e recursos do produto, pode ser muito útil para incentivar os clientes a comprar novos produtos e atualizações.</span></p><p style="text-align:justify;">&nbsp;</p><h4 style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;">Melhore a classificação de pesquisa e gere leads</span></h4><p><span style="background-color:transparent;">Você também pode usar a documentação do produto para aplicar estratégias de SEO e gerar mais leads nos mecanismos de pesquisa.</span></p><p style="text-align:justify;">&nbsp;</p><h4 style="text-align:justify;"><span style="background-color:transparent;">Melhorar a imagem da empresa</span></h4><p><span style="background-color:transparent;">No geral, uma excelente documentação do usuário oferece aos usuários uma experiência melhor, mostra que você se preocupa com suas necessidades e os faz sentir-se valorizados. Ajuda a criar e manter uma excelente imagem da empresa e aumenta a fidelidade do cliente.</span></p><p>&nbsp;</p><figure class="table" style="width:800px;"><table style="background-color:#1890ff;"><tbody><tr><td style="padding:5pt;text-align:center;width:50pt;"><figure class="image"><img src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/b11846ef-2888-4c16-a391-a5af17685b55.png" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/b11846ef-2888-4c16-a391-a5af17685b55.png?width=320 320w" sizes="100vw" width="320"></figure></td><td style="padding:20pt;"><span class="text-big" style="color:hsl(0,0%,100%);"><strong>Você está convidado a conferir todos os recursos do nosso criador de manuais on-line.</strong></span></td><td><a href="https://sonat.com/features/"><span class="text-huge" style="color:hsl(0,0%,100%);"><u>Características</u></span></a></td></tr></tbody></table></figure><p>&nbsp;</p><p>Considerando a importância e os benefícios de um manual bem elaborado, é imprescindível utilizar uma plataforma confiável e especializada para criar instruções de usuário perfeitas. Sonat ajuda você a criar excelente documentação técnica e otimizar seu conteúdo para seus objetivos de marketing em um só lugar. Isso garantirá que tudo esteja certo e evitará os efeitos adversos de um manual defeituoso. Além disso, os modelos de manual do usuário do Sonat economizam muito tempo no caminho para escrever um guia do usuário profissional.</p><p><a href="https://editor.sonat.com/auth/signup"><span style="background-color:transparent;"><i><strong>Cadastre-se</strong></i></span></a> <span style="background-color:transparent;"><i><strong>no</strong></i></span> <span style="background-color:transparent;color:#385723;"><i><strong>Absolutely Free</strong></i></span> e comece a elaborar seu manual do usuário com a ajuda de um <span style="background-color:transparent;color:hsl(0,0%,0%);"><i><strong>modelo de manual</strong></i></span> <span style="background-color:transparent;"><i><strong>gratuito e pronto para usar</strong></i></span> <span style="background-color:transparent;"><i><strong>agora mesmo.</strong></i></span></p><p>&nbsp;</p><aside class="template-box extra-template-box" variant="extra"><div class="template-box-title">&nbsp;</div><div class="template-box-description"><p>Leia <a href="https://sonat.com/@sonat/articles/how-to-create-a-professional-user-manual?lang=en">Como criar um manual do usuário profissional</a> para aprender o que você deve saber sobre os títulos, componentes, índice e o conteúdo de um manual.</p></div></aside><p style="text-align:justify;">&nbsp;</p><p style="text-align:justify;"><span class="text-small" style="background-color:transparent;">Ilustrações de</span> <a href="https://icons8.com"><span class="text-small" style="background-color:transparent;">ícones8</span></a></p>