Was ist technisches Schreiben und wer ist ein technischer Redakteur?

Was ist technisches Schreiben?

Im Allgemeinen dokumentiert technisches Schreiben technische und professionelle Informationen aus verschiedenen Bereichen wie Wissenschaft, Technik und Beruf. Ein wichtiger Bereich des technischen Schreibens ist die Weitergabe technischer Informationen an Laien in leicht verständlicher Sprache. Technische Dokumente helfen hauptsächlich Laien oder Außenstehenden (außerhalb eines bestimmten Bereichs oder einer bestimmten Branche), ein Thema zu verstehen, oder geben ihnen Anweisungen und technisches Material zur Verwendung eines Produkts.

Das Erstellen eines Benutzerhandbuchs oder einer Bedienungsanleitung ist ein typisches Beispiel für technisches Schreiben. Bedienungsanleitungen helfen Unternehmen dabei, Benutzern die Verwendung ihrer Produkte beizubringen und häufige Probleme zu beheben. Benutzerhandbücher können sich an physische oder Softwareprodukte und unterschiedliche Benutzergruppen richten. Ihre Zielgruppe sind jedoch im Allgemeinen Erstbenutzer, sodass sie alles in einfacher Sprache erklären müssen, von der Inbetriebnahme eines Produkts bis zur Fehlerbehebung.

Da fast jedes Unternehmen solche Handbücher benötigt, wollen wir herausfinden, wer technische Texte schreiben und ein Benutzerhandbuch für ein Unternehmen verfassen sollte.

Wer ist ein technischer Redakteur?

Beim technischen Schreiben übersetzt ein technischer Redakteur komplexe Informationen in eine leicht verständliche Sprache, häufig um die Kommunikation zwischen Herstellern und Endbenutzern zu verbessern.

Technische Redakteure recherchieren und erstellen Dokumente über verschiedene Medien und versorgen Benutzer und Mitarbeiter mit den wertvollen Informationen, die sie benötigen. Die wichtigsten Schritte beim technischen Schreiben sind die Auswahl der Informationen, die mit Benutzern geteilt werden müssen, deren Zusammenfassung in einfacher Sprache und die Organisation eines übersichtlichen und leicht verständlichen Dokuments unter Verwendung verschiedener Schreibwerkzeuge und -fähigkeiten.

Sie sollten bedenken, dass nicht nur das Schreiben, sondern auch das Untersuchen, Testen und Erkunden des Produkts, das Planen eines Dokuments oder Schreiben eines technischen Briefings, die Zusammenarbeit mit Managern und Technikern sowie die häufigen Besprechungen mit Ingenieuren und Projektmanagern einen erheblichen Teil der Zeit des Autors in Anspruch nehmen.

Grundlegende technische Schreibfähigkeiten

Da technische Redakteure die Inhalte schreiben, mit denen sich Benutzer befassen müssen, sind für sie bestimmte Fähigkeiten erforderlich. Diese Fähigkeiten wirken sich direkt auf die Qualität technischer Dokumente aus. Das Niveau der Fachkenntnisse in jeder Fähigkeit hängt von der Bedeutung dieser Rolle in einem Unternehmen ab.

Für die Tätigkeit als technischer Redakteur sind die folgenden Fähigkeiten unbedingt erforderlich:

Kritisches Denken:

• Für diese Rolle ist es notwendig, im Schreibprozess die verfügbaren technischen Informationen zu analysieren und eine logische Verbindung zwischen ihnen herzustellen. Ein guter technischer Redakteur kann die Auswirkungen seiner Inhalte auf die Zukunft eines Unternehmens verstehen und berücksichtigt langfristige Perspektiven für das Unternehmen.

Technisches Verständnis:

• Ein Technischer Redakteur sollte nicht nur mit den unterschiedlichen Aspekten und Formen des Technischen Schreibens vertraut sein, sondern auch über ein gutes Verständnis technischer Informationen und Ausdrücke je nach Unternehmen und Produktbereich verfügen.

Forschungskompetenz:

• Der Rechercheprozess kann einem technischen Redakteur dabei helfen, ein Produkt oder eine Dienstleistung sowie die Zielbenutzer besser kennenzulernen. Daher kann eine Kombination aus Recherchefähigkeiten und technischem Verständnis zu perfekten technischen Anleitungen führen. Ein Autor mit dieser Fähigkeit kann Daten aus der Vergangenheit verfolgen und Vorhersagen und Pläne für die Zukunft eines Unternehmens erstellen, und dies ist der goldene Schlüssel für den Erfolg jedes Unternehmens.

Seien Sie ein Teamarbeiter:

• Alle Arten von Handbüchern und insbesondere technische Dokumente sind das Ergebnis der Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen eines Unternehmens. Ein technischer Redakteur spielt in dieser Gruppe eine zentrale Rolle und sollte mit verschiedenen Gruppenmitgliedern kommunizieren, um genaue Daten zu sammeln und diese in ein benutzerfreundliches Handbuch umzuwandeln. Daher ist die Fähigkeit, mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten und als Teammitglied zu arbeiten, für diese Rolle unerlässlich.

Technisches Schreiben ist keine Aufgabe, die eine einzelne Person allein erledigen kann.

Technisches Schreiben ist keine Ein-Personen-Aufgabe. Mindestens zwei (Gruppen von) Personen sind am technischen Schreiben beteiligt. Diese Personen können Ingenieure, Entwickler, Designer, Marketing- und Projektmanager und Autoren sein. Dementsprechend ist eine effiziente Zusammenarbeit der Schlüssel zum besseren Schreiben.

Kollaborative Workflows mit definierten Regeln und Schritten sorgen für eine höhere Qualität der technischen Dokumentation. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr Inhalt alle gewünschten Standards erfüllt und von verschiedenen Experten aus unterschiedlichen Bereichen überprüft werden kann. Ein solcher kollaborativer Arbeitsbereich, in dem Ideen ausgetauscht und diskutiert werden können, führt natürlich zu Handbüchern, die die Bedürfnisse der Benutzer erfüllen, ihre Probleme lösen, den Druck im Kundenservice verringern und das Vertrauen der Benutzer in Ihre Marke stärken.

Zwar kann es notwendig sein, Besprechungen zur Koordination, Planung und Terminierung abzuhalten, doch eine effektive Kommunikation über das Projekt beschleunigt den Prozess und macht solche Besprechungen unnötig. Durch die Verwendung von Dokumentationstools, die die Teamarbeit und Zusammenarbeit verbessern, sparen Sie Zeit und erreichen gleichzeitig eine höhere Qualität.

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Teamarbeit ist uns wichtig. Sonat bietet eine einzigartige Umgebung für die Zusammenarbeit, um Ihr technisches Schreiben zu verbessern, und ist sowohl für Einzelpersonen als auch für Organisationen sehr einfach. Weitere Informationen zu Sonats Zusammenarbeitsoptionen finden Sie hier .

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