Sonat

Here you have access to some useful articles provided by Sonat.

Articles

V1.0.0

Что такое онлайн-руководство пользователя? Получите ответ здесь!

<h1>Что такое онлайн-руководство пользователя? Получите ответ здесь!</h1><p>&nbsp;</p><h2 id="-">Что такое онлайн-руководство пользователя?</h2><p>&nbsp;</p><p><a href="https://sonat.com/@sonat/articles/what-exactly-is-a-user-manual-and-why-is-it-so-important-?lang=en">Руководства пользователя</a> необходимы для любого бизнеса и содержат инструкции по использованию продукта и его правильной эксплуатации. С появлением Интернета руководства пользователя превратились из бумажных в онлайн-руководства. <img class="image-style-align-right" src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/6d5130a6-aa66-4d8c-bf8e-df630114c719.webp" alt="Что такое онлайн-руководство пользователя?" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/6d5130a6-aa66-4d8c-bf8e-df630114c719.webp?width=320 320w, /api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/6d5130a6-aa66-4d8c-bf8e-df630114c719.webp?width=450 450w" sizes="100vw" width="450"></p><p>Основное различие между старыми руководствами пользователя и новыми онлайн-руководствами заключается в формате. Старые руководства пользователя обычно создавались в MS Word или аналогичном <a href="https://www.softwaretestinghelp.com/best-free-word-processor/">текстовом редакторе</a> . Онлайн-руководства обычно представлены в формате HTML, и доступ к ним можно получить через веб-браузер. Еще одно отличие состоит в том, что онлайн-руководства часто обновляются чаще, чем бумажные. Это связано с тем, что обновить онлайн-руководство гораздо проще и быстрее, чем распечатать и отправить новое бумажное руководство.</p><p>Основная цель руководства пользователя — помочь пользователям правильно собрать, установить и использовать продукт. Соответственно, онлайн-руководства пользователя могут ускорить этот процесс, поскольку они более доступны, чем старые. Таким образом, онлайн-руководства пользователя могут привести к удовлетворению клиентов, что является ключом к повышению эффективности бренда.</p><aside class="template-box extra-template-box" variant="extra"><div class="template-box-title">&nbsp;</div><div class="template-box-description"><p>Положите конец разочарованию пользователей, создав онлайн-руководство пользователя с использованием <a href="https://sonat.com/templates/">бесплатных шаблонов Sonat.</a></p></div></aside><p>Итак, что лучше? Старые руководства пользователя или новые онлайн-руководства? Продолжайте читать, чтобы узнать!</p><p>&nbsp;</p><h2 id="-">Каковы преимущества онлайн-руководства?</h2><p>&nbsp;</p><p><strong>Повышение удовлетворенности клиентов</strong></p><ul><li>Клиенты могут быстро и легко найти ответы на свои вопросы, не обращаясь в службу поддержки.</li></ul><p><strong>Снижение затрат на поддержку клиентов</strong></p><ul><li>Вы можете сократить количество звонков или электронных писем в службу поддержки, предоставляя клиентам необходимые им ответы.</li></ul><p><strong>Увеличение продаж</strong></p><ul><li><img class="image-style-align-right" src="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/59aee0a8-55e7-488f-931c-8f9faa960c8d.webp" alt="Преимущества онлайн-руководств пользователя" srcset="/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/59aee0a8-55e7-488f-931c-8f9faa960c8d.webp?width=320 320w, /api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/59aee0a8-55e7-488f-931c-8f9faa960c8d.webp?width=500 500w" sizes="100vw" width="500"> Хорошо написанное и информативное руководство пользователя может помочь увеличить продажи ваших продуктов или услуг. Предоставление четкого и удобного онлайн-руководства будет считаться признаком заботы о клиентах и ​​приведет к улучшению имиджа вашего бизнеса. Именно по этой причине онлайн-руководства могут увеличить ваши продажи.</li></ul><p><strong>Улучшенная поисковая оптимизация</strong></p><ul><li>Онлайн-руководство пользователя может помочь вам улучшить рейтинг вашего веб-сайта в результатах поисковых систем, повысив вероятность того, что потенциальные клиенты найдут ваш сайт.</li></ul><p><strong>Предоставляет вашей службе поддержки клиентов простое справочное руководство.</strong></p><ul><li>Целевой аудиторией руководств пользователя являются не просто клиенты. Онлайн-руководства пользователя с возможностью поиска могут стать для вашей службы поддержки клиентов отличным источником информации о вашем продукте или услуге. Это приведет к улучшению послепродажного обслуживания, когда пользователям потребуется помощь.</li></ul><p><strong>Экономически эффективным</strong></p><ul><li>Поскольку при использовании онлайн-руководств пользователя нет необходимости распечатывать и отправлять документы пользователям, это может значительно снизить затраты вашей компании. В то же время онлайн-руководства сводят к минимуму использование бумаги, поэтому они более экологичны, чем старые.</li></ul><aside class="template-box extra-template-box" variant="extra"><div class="template-box-title">&nbsp;</div><div class="template-box-description"><p>Нужен универсальный инструмент для создания руководства пользователя? Сонат здесь для вас. <a href="https://editor.sonat.com/auth/signup">Зарегистрируйтесь</a> и наслаждайтесь процессом <a href="https://sonat.com/solution/">создания своего личного гида</a> .</p></div></aside><p>&nbsp;</p><h2 id="-">Лучший инструмент для создания онлайн-руководства пользователя.</h2><p>&nbsp;</p><p>Написание руководств пользователя имеет решающее значение для создания хорошего пользовательского опыта для любого продукта. Хорошо написанное руководство пользователя может помочь пользователям понять, как использовать продукт, и быстро и легко найти нужную информацию.</p><p>Однако писать руководства пользователя может быть сложно, особенно если вы пытаетесь сделать это самостоятельно. Именно здесь на помощь приходят инструменты для совместной работы. Инструмент для совместной работы, такой как <a href="https://sonat.com/">Sonat</a> , может помочь сделать процесс написания руководства пользователя более управляемым. С помощью инструмента для совместной работы вы можете легко делиться своей работой с другими, получать отзывы и вносить изменения в режиме реального времени. Это может помочь сделать процесс написания руководства пользователя более эффективным и действенным.</p><p><img class="image-style-align-right" src="https://editor.sonat.com/api/document/image/76d874ef-ee68-4a00-952c-78af67ead707/4845a450-3161-45c7-9f20-f05167cd06cf/8f51305a-b694-4dbd-8ca5-56f56840da24.webp" alt="Лучший инструмент для создания онлайн-руководства пользователя."> Использование инструмента для совместной работы при написании руководств пользователя дает множество преимуществ. Во-первых, это позволяет вам получать информацию и отзывы от команды. Это поможет сделать руководство ясным и кратким. Кроме того, инструмент для совместной работы может помочь ускорить процесс написания, поскольку над руководством могут работать несколько человек одновременно.</p><p>Еще одним преимуществом использования инструмента для совместной работы является то, что он помогает обеспечить точность. Когда над руководством пользователя работают несколько человек, они могут обнаружить любые ошибки или опечатки, которые могут возникнуть. Это может помочь создать более совершенный и профессиональный конечный продукт.</p><p>Если вы подумываете о <a href="https://sonat.com/@sonat/articles/free-user-manual-template?lang=en">написании руководства пользователя</a> для своей компании, рассмотрите возможность использования инструмента для совместной работы, который поможет в процессе написания. Вы сможете извлечь выгоду из вклада нескольких людей.</p><p>&nbsp;</p><h2 id="-">Заключение</h2><p>&nbsp;</p><p>В заключение отметим, что онлайн-руководство пользователя — отличный способ хранить инструкции к вашему продукту в одном центральном месте. Это не только удобно для вас, но и позволяет вашим клиентам легко находить нужную им информацию. <a href="https://sonat.com/">Sonat</a> — отличная платформа для создания онлайн-руководств пользователя, зарегистрироваться на которую можно бесплатно.</p><p>И так, чего же ты ждешь? <a href="https://editor.sonat.com/auth/signup">Зарегистрируйтесь</a> и <a href="https://sonat.com/@sonat/articles/how-to-create-a-professional-user-manual?lang=en">начните создавать онлайн-руководство пользователя</a> уже сегодня.</p>

Топ-13 простых, но эффективных правил создания руководств пользователя

Напишите профессиональное руководство, используя бесплатные шаблоны руководств пользователя.

Что такое руководство пользователя и почему оно так важно?

Как создать профессиональное руководство пользователя

Почему вам следует прекратить писать руководства пользователя с помощью Microsoft Word

Внутренняя, внешняя, продуктовая, процессная, техническая и пользовательская документация

Что такое технический писатель и кто такой технический писатель

Каков наилучший подход к созданию руководств пользователя?

Как написать руководство для вашего программного обеспечения: пошаговое руководство

Создатель онлайн-уроков: как создавать интересные и эффективные онлайн-уроки

Пошаговое руководство, часто задаваемые вопросы

Home